Política de Não Aceitação de Devolução por Arrependimento
A Encantos Árabes, em conformidade com a legislação vigente e visando garantir a segurança, a higiene e a integridade de seus produtos, informa que não realiza devoluções ou trocas por arrependimento.
Por se tratar de perfumes, classificados como produtos de uso pessoal, não aceitamos devoluções ou trocas por desistência, preferência de fragrância, gosto pessoal ou arrependimento, especialmente após a abertura da embalagem ou qualquer indício de uso.
Exceções
Serão aceitas trocas ou devoluções exclusivamente nos seguintes casos:
Em ambos os casos, o cliente deverá entrar em contato no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, apresentando o comprovante de compra, e o produto deverá estar sem uso, com lacre e embalagem original intactos.
Análise
Toda solicitação passará por análise interna, podendo ser recusada caso não atenda às condições estabelecidas nesta política.
Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
